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——专访龙元建设集团股份有限公司董事长赖振元
在预示一元复始、万象更新的立春之日,记者来到上海市逸仙路768号,采访龙元集团“当家人”赖振元,感受他的创业精神,领略他的个人风采和赤诚情怀。
来源:百歌新闻专线    策划整理:赵娟     设计制作:小凤

龙元集团总部占地不到十亩,办公用房是一幢五层普通建筑,外表半新不旧,毫不起眼,边上两幢附属用房更是略显寒碜。然而,一走进办公楼门厅,只见各类奖杯奖牌摆得满满当当,粗略一算大概有800多个。国家最高奖“鲁班奖”,全国建筑质量管理金奖,白玉兰奖,“钱江杯”奖,各类奖杯琳琅满目;全国500强企业,浙江省百强企业,民营上市企业100强,ENR中国承包商60强等等,各种荣誉目不暇给……

“我没有白辛苦”

早上七点半,赖振元健步进入公司,面带微笑地与员工打招呼,74岁的老人精神依然很好。随即,他看了一眼刚被保洁员整理擦拭过的奖杯奖牌,匆匆来到餐厅与高管开“早餐会”。 “公司最近经营如何,各部门的总结与计划有什么修改意见?”“近期各单位工作如何安排?”“春节前还有哪些事需要解决?”……口音里带着浓重的象山味儿,赖振元一边吃早餐,一边开始了一天的工作。

这个“早餐会”已经坚持了16年。“早餐会的内容就是相互了解,相互沟通,特别是对经营情况、在建工程和重点创优工程进行详细了解,做到心中有数。这是大家长期形成的习惯,既方便又有效率。”赖振元自豪地说,“很多公司都尝试像我们一样开早餐会,但是最长的坚持几个月就散了。”

赖振元已在建筑行业摸爬滚打了56年,在上海打拼也有整整30年了。这30年中,第一个十年是龙元的初创期,遍尝创业之艰辛,最终靠质量兴业在上海立住脚跟;第二个十年靠坚韧不拔地改革创新,从乡镇企业蜕变成为股份制企业,从小公司成长为大集团;第三个十年实现了企业上市,大步实施“走出去”战略,在规??实力飞速增长的前提下,上海市场的比例从最初的100%逐步下降到20%。 其中贯穿始终的是龙元人的敬业、专业和创新。“任何创业,你必须坚持下来,才有可能成功,而最大的失败就是放弃。”赖振元说。 坚持工作、忙于工作是赖振元生活的主旋律。“他每天都会很早来,而下班比我们都迟,周末及节假日也常来办公室。”秘书小赖介绍,周围的人也都惊叹于这个70多岁的老人为何有如此惊人的热情与精力一直在工作。

去年,龙元集团承接业务205亿元,完成施工产值212亿元,实现营业收入114亿元,实现利税超过11亿元。在21家国内建筑业上市公司中,“龙元建设”已经与那些响当当的建筑“国家队”比肩而立。 公司连续8届入选中国承包商60强,连续13年名列上海进沪施工企业综合考评排名第一,连续26年被评为浙江进沪施工企业先进单位(21年名列第一),并获得中国建筑业竞争力百强企业、中国民营企业500强、全国优秀建筑施工企业等一系列殊荣。赖振元个人被评为中国建筑业年度人物、跻身《福布斯》“中国最佳十大老板”之一。 “作为企业家来说,我得到的最高荣誉就是有幸成为全国建筑业协会副会长。全国有12万家建筑企业,北京、上海、天津各有一个副会长名额,我是上海(华东六省)的副会长,而且民营企业当中就我一个,我还是年纪最大、工龄最长的副会长。”赖振元对此相当自豪。

“取得这么大的成绩,你觉得自己成功了吗?”记者问。

“我只能说我没有白辛苦。”面对类似的提问,赖振元总是这样回答。

“企业家都是‘野生’的”

从象山一个不起眼的“泥瓦匠”,到响当当的建筑业巨子、全国知名的上市公司董事长,赖振元走过了一段非同寻常的创业之路。

16岁时,赖振元就和父辈一起干起了泥瓦匠的行当,这是一个苦活累活脏活,每天都“灰头土脸”。但他很敬业,很勤奋,很快成为象山第二建筑工程公司副总经理。

1983年底,在众人惊讶的眼光中,赖振元怀揣3000元钱和一个出人头地的梦想,带着10多位工友闯荡上海。当时一无路子、二无知名度、三无实力,“连挂个企业牌子的地方都难找,别说固定住所,大家住过猪圈、牛棚、浴室间,甚至住过废弃的火葬场。”

有一年临近春节,赖振元夫妇住在一个工友的亲戚家,那户人家6口人挤在一间不到20平方米的小屋里,2个外来客人只能睡地板,听着外面的鞭炮声,望着窗外火树银花的夜空,赖振元的心里如压着千斤重担……

现实的残酷并没有击倒好强的赖振元,他暗下决心,一定要干出点名堂来。一次又一次到处揽接工程,一次又一次地失败……当又一个工程招标的消息传来时,他马上重振精神参与激烈角逐,终于一举中标,打响了进沪施工的第一炮。此后几个工程下来,象山人肯吃苦、重质量、讲诚信的作风,赢得了上海??的肯定。赖振元逐渐在上海站稳脚跟,开始把“蛋糕”越做越大。

如今,龙元集团拥有房屋建筑特级资质和市政、安装、装饰、基础、园林古建筑5个一级资质,成为一家建筑类上市公司。国内市场已拓展到全国二十多个省、直辖市、自治区,国外市场已拓展到泰国、马来西亚、菲律宾、新加坡等国家。

谈到创业心得,赖振元总是形象地说:“企业家都是‘野生’的,没有什么捷径,都是逼出来的,只能靠自己一步一个脚印走下去。”

摸着石头过河。在企业管理中,赖振元也实行他的“野生模式”:对龙元的项目管理进行大刀阔斧地改革,赋予200多名项目经理实际经营管理权,薪酬支付也摒弃了工资加奖金的老模式,项目部经理完全成了职业经理人,在实践中创出了一套套属于自己的“管理术”,效率大大提高。

赖振元常说:“抓人才质量比抓工程质量更重要。人才是企业的资本,学习是一种生活方式,创新是生命之源。”一直以来,龙元都强调以人为本,制订合理的激励机制,加强对员工的考察培训。在公司总部建造“样板房”,展现从砌筑、抹灰、粉刷、装饰、安装等每一个环节的操作标准和工序,展示地坪、滴水线、楼梯、卫生间、阴阳角、开关安装、屋面施工等每一个细部的内控标准,要求每一个工程施工时都要“样板引路”,让工人操作时有样板可循。

“会管理的人,首先把自己管好,不会管理的人,只管别人不管自己。”“合理的就是最科学的,管理没有固定的模式。”“管理就是要不断反省,天天动脑筋,不断创新、改革。”……赖振元从实践中摸索出的一套企业管理真功,总结了一套自己的“名言录”,并坚决践行。

正是由于赖振元的身体力行、以身作则,员工们义无反顾地跟随他,执行他的管理制度。在龙元,每个人都知道赖振元的“三定三无”:坚定地信任,坚定地支持,坚定地维护项目部(建筑公司/分公司/总承包公司),各单位也要无条件地贯彻集团公司的决策、无条件地执行集团公司的各项制度、无条件地接受集团公司的监督。

“质量是建筑企业的生命”

“龙元建设”登陆上交所,企业获得特级资质,在全国进沪施工企业中综合实力排名第一,中标“第一高楼”浦东环球金融贸易中心。2004年,龙元“四喜临门”之际,赖振元时刻提醒自己及员工—— “高兴只有一分钟,接下去就是压力。”“我怕大家麻痹大意,一个人自我感觉太好就有失败的危险,做企业更是这样。”他打了个比方,一个千吨重的球体放在平地上,3岁小孩都能扶得住,但是一旦 平台倾斜,球体下滑,上千个人都顶不住。企业好比这个球体,时刻要面对各种潜在危机,时刻要保持自身稳定发展。

不管企业发展多么辉煌,赖振元始终铭记质量兴业。他说:“龙元集团能有今天,一靠质量,二靠质量,三还是靠质量。”

赖振元永远忘不了多年前的一幕——龙元承建的上海市某教学楼结顶时,上海市工程质量检查团就来检查,很仔细很苛刻。忽然检查团有一人指着一根框架柱头上面露出火柴盒大小的一个斑点,问道: “那上面露出来的东西是什么?”赖振元仔细一看,心里不由得咯噔一下,原来那是施工人员浇注水泥时一时疏忽,不小心粘上了一小片碎红砖。只听那人说:“你们是为上海高等学府造大楼,而不是 在乡下盖农舍!

现场气氛顿时变得难堪。赖振元毫不犹豫地举起了大榔头,狠狠地砸了下去,敲开柱子让大家看到里面的钢筋一根不少……该工程是以88万元的最低价中标的,当时建筑材料价格猛涨,亏损已成定局。 而赖振元这种不惜成本、死保工程质量的精神和诚实的工作作风,为企业赢得了信誉、赢得了市场。

之后,该楼的业主单位又将扩建工程交由龙元施工。工程完工后,原班人马的检查团又来了,那位曾发现柱头碎红砖的专家不由得伸出大拇指称赞。最后,工程被评为上海市“白玉兰”优质工程奖,时 任浙江省副省长的柴松岳视察后称“这楼房做得像工艺品一样。”

1985年、1986年,龙元连续两年获上海全市通报表扬(唯一一家);1987至1989年,龙元连续三年获得上海市质量检查无记名投票第一。龙元人不满足现状,不断寻求质量上的突破。上世纪八十年代后 期,赖振元提出“普通住房宾馆做,普通装饰高级做”的创新思路。 上世纪九十年代,龙元人扩大质量的内涵,致力提升服务质量。1999年底,龙元在行业内首次试行“质量用户现场监督评价”新做法 ,率先推出建筑产品说明书即《用户手册》,上海市建委领导称赞这是建筑业企业的首创。

过硬的质量铸就了卓越的品牌,一大批有影响力的“高”、“大”、“难”标志性建筑,成为龙元在全国各地乃至海外的永久丰碑。如今很多业主主动找上门来要求与龙元合作,2012年龙元承接业务超 过200亿元,新承接了“恒茂·世纪广场”、泰业·大理泰业国际广场、通辽阿利坦银河湾城市综合体等一批大型项目。

龙元几十年如一日坚持建筑主业。“人家都说鸡蛋不能放到一个篮子里,但是企业搞多种经营很少有成功的。多种投资是可以的,投资了以后你不去管它,不去亲自经营它是可以的。龙元要走的是多种 投资单一经营之路。”赖振元如是说。

赖振元认为,对企业而言,抓住发展的机会很重要,而面对所谓的发展机会,学会取舍更为重要。1995年龙元打算进军房地产,并且在上海华山路非常好的地段拿到一块地。但几番周折之后,赖振元还 是放弃了房产,一心一意搞他的建筑施工。目前,龙元正在进行结构调整,从“建筑主业+上下游产业”转向“建筑+地产”模式,以地产支持建筑,进一步做强做大主业。 “我一生都不会套现股份”

“企业家是社会一份子,一定要有社会责任心”。过去,赖振元把这份责任心放在搞好公司的施工质量上,做到对业主负责。企业上市之后,赖振元将龙元的发展目标定位为上市公司中回报股民最好的 企业之一,时刻把股东利益放在心上。他说:“股民用血汗钱投资我们的股票,是对公司的信任,要让他们的投资得到应有的回报。”

公司上市前,经证监会核准有2.8亿元未分配利润,赖振元本人就可以分得1.7亿元,但他坚持让新老股东共享。赖振元这一做法受到上证所好评:“这在几千家上市公司中是绝无仅有的”。

“我一生都不会考虑把龙元的股权套现,我自己辛苦不是为了挣钱花,而是为了企业更好地发展下去,任何人影响到龙元品牌我都不会妥协。”至今,龙元给众多股民的分红累计已超过亿元,但作为控 股的赖振元及其家人却把这些红利全部留在了公司,用于扩大再生产。

据不完全统计,近五年来,龙元集团上缴税收逾100多亿元,提供就业岗位35万多个,累计为助学、扶贫等社会公益事业捐赠8000万元。企业连续七年被评为“中国民营上市公司百强”,多次名列民营上 市公司社会贡献榜前茅。

在春节前举行的象山“浙商之春”迎新恳谈会上,赖振元呼吁各企业家千方百计投资或注册在象山、为家乡建设尽心出力,拳拳之心溢于言表。2012年,龙元集团象山本地纳税1.48亿元。

建筑行业较为复杂,总会遇到经济纠纷。面对无法追讨的工程款之类,赖振元就不再追究,也不报复人家。他总是对身边的人说:“做企业家胆子要大,肚量也要大;我没有这个精力去追究,我有更重 要的事情要处理,有更多更大的工程要做”。

面对经济大潮的起起落落,尤其是建筑行业“前有狼,后有虎”的激烈竞争局面,赖振元始终清醒地认识到——外部环境好时不要太高兴,外部环境不好时也不要失去信心,只要坚持正确的发展方向、 奋力拼搏,就不会被打垮。

做强龙元品牌,打造“百年老店”。当谈到企业的发展愿景时,把经营龙元当成全部事业的赖振元说:“希望通过我身体力行和苦心经营来影响大家,让敬业精神和质量兴业真正成为企业文化的灵魂, 保持龙元的品牌长盛不衰,因为这才是企业长久传承下去的唯一方法。”

龙元:坚持主业 打造“建筑+地产”模式

最新统计显示,2012年,龙元集团承接业务205.4亿元,完成施工产值212亿元,实现营业收入114亿元,实现利税超过11亿元,各项指标均创集团公司历史新高。

主营土木工程建筑的龙元集团,是长三角建筑市场最大的民营施工企业。“几十年来我们坚持建筑主业不放松,同时围绕主业打造上下端产业链,积极培育‘建筑+地产’发展模式,加快形成协同效应、 推动转型升级。”公司董事长赖振元说。

业内人士分析,“建筑+地产”发展模式,比纯建筑模式更赚钱,比纯地产模式更稳定,这便是其活力所在。2009年,龙元与临安市签署《临安高新技术产业园开发合作框架协议》,正式介入一级土地开 发、房屋建筑和房地产项目开发全过程。据悉,临安高新技术产业园29平方公里将进行分阶段合作开发,其中启动区为临安高新技术产业园核心区块,面积约3.8平方公里。

在产业链上下游整合方面,龙元打造设计建筑总承包的竞争优势,先后成立大地网架(钢构)、上海市房屋建筑设计院、龙马建设、信安幕墙等多个子公司,涵盖了建筑材料、建筑设计、建筑施工、建 筑装饰4大事业群。

在市场开拓方面,龙元积极实施“三三三”战略,把区域延伸至上海之外和国际市场。2012年新开发了河北唐山、云南大理、内蒙通辽等新市场,承接了“恒茂·世纪广场”工程A、B标段,泰业·大理 泰业国际广场土建、安装总承包工程,通辽阿利坦银河湾城市综合体开发工程等大型项目。目前,龙元建设形成以上海为基地,在浙江、江苏、江西、福建、成都、山东、辽宁、北京、天津、广东、海 南以及境外的马来西亚、菲律宾、新加坡等地均设立了分子公司。

在质量品牌提升方面,2012年,龙元承建的老西门中华新城被列为上海全市综合观摩工地,沈阳龙之梦工程被列为沈阳、长春、哈尔滨三市优质工程观摩,并荣获“沈长哈三市金杯奖”,海南小洲岛全 省优质结构观摩,再次打响了龙元现场施工品牌。全年有15项工程荣获省市级以上优质工程、优质结构奖,13个工地被评为省市级以上文明标化工地,全公司工程质量和文明施工各级荣誉共计122项,并 申请完成4个国家专利,编制企业工法3个,上报省市级工法2个。

沈阳龙之梦工程总建筑面积为600万平方米,合同造价100亿元,由150万平方米的地下二层商场及地面高度为336米的办公楼、酒店、娱乐中心、海洋馆、大型会展中心、交通枢纽等组成,一期工程于 2008年9月开工建设,历时30个月竣工,成为沈阳市的又一个地标性建筑群。针对北方施工工期短的特点,公司制定了集中力量、充分利用有效施工期施工的方案,以新技术引路大胆创新,投入大量的机 械设备和人力打攻坚战。

据介绍,龙元未来将力争形成以三大板块为支撑的战略格局:房建施工为主业板块,打品牌,稳健发展;房建以外为专业施工板块,创效益,增实力;房地产开发、设计、监管等为产业链板块,促转型 ,谋发展。此外将积极探索经营方式的提升换代,将施工经营与资本经营有机结合,积极探索DB(设计-施工),EPC(设计-采购-施工),BT(建设-转让)等投资承包方式的运用和实施模式。

采访手记

联系采访赖振元并不容易,他很忙,也很低调。当记者有幸面对面与这位老人交谈时,却发现他亲切、健谈,精力旺盛。

“我一般不接受媒体采访,但家乡人过来,再忙也要抽出时间。”赖振元笑呵呵地说,“与你们年轻人交谈,我也很高兴。”

74岁的老人精神矍铄,采访中,他一直在说,偶尔停下来喝口茶水。当记者的一个个问题向他抛出时,他很淡定地一一解答,且思路清晰,话语通俗易懂。他对建筑、对“龙元”、对家乡倾注了太多的 感情和心血,他希望后辈能有所体会,能传承艰苦创业、质量兴业的精神。

“象山人热情好客,又能吃苦,很早就创出了一批建筑品牌,最终成为浙江省建筑大县、建筑强县。但有一小部分人有小富即安的心理,不再卖力拼搏,想搞投资投机、赚容易赚的钱,逐渐放弃当初的 吃苦耐劳传统,我很担心。”谈到象山的建筑业,赖振元感触很深,“不管做什么,都要脚踏实地,做精做专,因为一个企业要做上去很难,但要下来是很快的。”

创业精神不能丢,时时刻刻都要居安思危。质量是企业的生命,质量是企业的品牌。企业家要敬业,没有私心,才能做得大,走得远……交谈中,赖振元一直在向大家强调这些。他说:“办企业没什么 了不起,今天好,明天不一定会好,我只能欣慰地说我没有白辛苦”。

龙元能发展到今天这样的规模,靠的是质量、品牌。“刚来上海那会儿,我们对人称是宁波人,而不敢说自己是象山人,怕人家看不起”。“现在说起上海的龙元,大多出租车司机都知道;四川的工人 来龙元干活,回去一定会带更多的人来这里干,因为他们信赖龙元的品牌。”赖振元说。

整个采访过程,赖振元都表现得很认真,也很温和,像拉家常一样给大家讲述他经历的一切。他还带记者参观了公司办公楼和他的办公室,办公室里面摆设很普通,桌上摆满了书籍和文件,正后墙还贴 着手书的“百无禁忌”四个字。他说工作是他的爱好和乐趣,经营龙元就是他的全部事业,他希望能打造 “龙元” 百年品牌。
(原标题:专访龙元建设集团股份有限公司董事长赖振元)